Refusionspolitik

Refusionspolitik – vonFritz

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb tilbage, du har indbetalt. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne i købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, dog ikke leveringsomkostninger. Tilbagebetaling sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde aftalen. Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre andet er aftalt. Vi kan ikke tilbagebetale til en 3. person (fx hvis varen var en gave).

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, medmindre du inden da har fremlagt dokumentation for, at varen er returneret.

Vi er ikke forpligtet til at tilbagebetale eller ombytte din vare, hvis:

Fristen for returretten ikke er overholdt.

Varen ikke returneres i god stand. (Se handelsbetingelser for detaljer).

Ombytning og returnering

Ønsker du at ombytte eller returnere din vare, skal du udfylde vores returseddel og sende varen til adressen nedenfor. Du står selv for at dække forsendelsesomkostningerne og pakken skal leveres til adressen nedenfor og ikke en pakkeshop eller pakkeboks.

vonFritz - C/o Björna ApS
Skovdalsvej 2A
8300 Odder

Du kan også fortryde købet ved tydelig meddelelse og personlig aflevering hos vonFritz ApS, Skovdalsvej 2A, 8300 Odder, efter forudgående aftale.